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オフライン専用ゲームへの 移行に関する よくあるご質問
オフライン専用ゲームへの移行に関する よくあるご質問
2026.09.26 Sat.
Q1. オフライン版へのアップデートは無料ですか？ゲームを買い直す必要はありますか？
はい。現在『SYNDUALITY Echo of Ada』をお持ちのお客様は、追加料金なしでオフライン版へアップデートいただける予定です。
パッケージ版をお持ちのお客様も、対象のゲームディスクを使用し、オフライン版アップデートデータを適用することでプレイいただける予定です。
Q2. プレイデータを引き継ぐためには手続きが必要ですか？
はい。オンライン版のプレイデータをオフライン版へ引き継ぐ場合は、指定されたデータ移行期間中に、インターネットへ接続した状態でゲームを起動し、所定の移行操作を完了する必要があります。
移行操作では、サーバー上に保存されているデータ（メイガス衣装・クレイドル/武器スキンなどを含む）を、オフライン版で利用するセーブデータへ保存する予定です。
移行を行わない場合は、オフライン版を新しいセーブデータから開始することになります。具体的な操作手順、必要なゲームバージョン、確認画面、完了の判定方法は、移行開始前（2026年12月予定）にご案内します。
- ※データ移行を行わない場合、オンライン版の進行状況や所持品だけでなく、SYN COINSを使用して購入した衣装・アイテム等を含む移行対象データも、オフライン版へ引き継ぐことができません。引き継ぎを希望される場合は、必ず指定のデータ移行期間内にお手続きください。
Q3. 告知後に購入したSYN COINSも150日間使用できますか？
はい。販売終了までに購入したSYN COINSは、購入後の初回起動から150日間使用できる予定です。
告知後や販売終了直前に購入したSYN COINSについても、購入日から150日間の利用期間が確保されるよう、SYN COINSの販売終了日を設定しております。
購入を検討される際は、購入予定の商品やSYN COINSの有効期間をご確認ください。
Q4. 未使用の有償SYN COINSは払い戻されますか？
いいえ。未使用の有償SYN COINSについて、払い戻しは実施いたしません。
SYN COINSは、購入後の初回起動から150日間ご利用いただけます。販売終了後も、各SYN COINSの有効期間内であれば、ゲーム内の対象コンテンツの購入にご利用いただけます。
有効期間を過ぎたSYN COINSはご利用いただけなくなりますので、保有されているSYN COINSの残高および有効期間をご確認のうえ、期間内にご利用ください。
SYN COINSの販売終了日時、未使用残高の取り扱いについては、SYN COINS専用ページをご確認ください。
Q5. 個別の質問はどこへ問い合わせればよいですか？
本件に関するお問い合わせは、お客様サポートよりお願いいたします。
公式Xでは、個別のアカウント状況、プレイデータ、SYN COINSの残高・有効期限・購入履歴等について回答できません。
